Términos y condiciones
PROTECCIÓN DE DATOS
A los efectos previstos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal, se le
informa que los datos personales proporcionados se incorporaran ( o actualizarán) a los ficheros de Howl West, CIF: 33979435V | Dir.Postal: Badajoz, C.P. 06008, CALLE LÓPEZ DE TOVAR 3.
La finalidad del tratamiento de los datos será la de gestionar los datos de los clientes/usuarios que accedan al formulario de registro de compra o recepción newsletter de la página web de la entidad, para la atención de consultas, sugerencias y la gestión de contactos. Los datos personales solicitados en este documento son de carácter obligatorio, por lo que su no cumplimentación supone la imposibilidad de su inclusión en los ficheros antes descritos y de cumplir con la finalidad definida en el párrafo anterior. Ud. tiene derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos previstos en la Ley, que podré ejercitar mediante escrito, dirigido al responsable de los mismos en la dirección de e-Mail info@howlwest.com
PRODUCTOS
Todos nuestros productos de ropa de Howl West y el producto es nuevo y 100 x 100 orgánico o reciclado, y van presentados en su embalaje o precinto original. Las fotografías corresponden modelos con unos derechos de imagen únicos cuya propiedad es de Howl West, dependiendo de los ajustes del monitor puede existir una variación de color con respecto a la realidad.
PROCESO DE COMPRA
Usted navega por nuestra tienda online y puede ir añadiendo a la cesta los artículos que desee comprar, eligiendo talla y color en caso de ser necesario (la mayoría de las ocasiones). Una vez realizada la selección de artículos, elegirá la forma de pago y se le indicarán los gastos de envío, en caso de ser aplicables.
Puede entrar, navegar y comprar por nuestra web sin necesidad de registrarse.
Para poder finalizar el proceso de compra deberá de rellenar un formulario con sus datos personales o de empresa, son datos necesarios para facturación.
Si se registra en nuestra web deberá de rellenar un formulario con sus datos personales o empresa necesarios para la realización de la factura, y partir de ese momento podrá conectarse y entrar como usuario a través de su usuario y su contraseña.
Una vez finalizado este proceso le llegará un mensaje a su dirección de correo electrónico con todos los datos de su pedido.
ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Todos nuestros pedidos se envían a través de distintas empresas de transporte, siendo el plazo de entrega variable dependiendo del volumen y demanda que exista en ese momento, para que nuestra huella energética sea menor tu pedido lo fabricamos en el momento. Nuestro plazo de fabricación y salida del producto es de 24/48 horas excepto envíos express.
Salvo que hayamos acordado otra cosa, le enviaremos el pedido consistente en los productos/s relacionados en cada confirmación de envío sin ninguna demora indebida y a más tardar en el plazo de 48 horas laborales. Para prendas personalizadas el plazo de entrega es de entre 10/15 días laborales desde que se confirma el pedido y la visual.
Los envíos y entregas se realizan de lunes a viernes, excepto festivos.
Envíos en Península
Una vez salga la mercancía de nuestras instalaciones el plazo de entrega habitual es de 3-4 días laborales.
Envíos a Baleares y Canarias
El tiempo de entrega para Baleares, una vez salga de nuestras instalaciones, es de 4-5 días laborales.
Otros destinos
No dude en consultarnos las tarifas de envío y plazos de entrega para cualquier otro destino (, Ceuta, Melilla, Internacional). El plazo de entrega depende de la mercancía solicitada, pudiendo considerarse el plazo medio el de una semana, pudiendo variar dependiendo de diversas circunstancias: personalización de prendas (serigrafía, bordado, Impresión digital) toda ECO, rotura de stock.
FORMAS DE PAGO
Transferencia
Si elige como forma de pago transferencia previa (o ingreso en cuenta) se le proporcionarán nuestros números de cuenta para hacer el pago en el proceso de compra. Puede realizar una transferencia bancaria desde su banco o caja habitual o, si lo prefiere, efectuar un ingreso en cuenta en una sucursal del banco Sabadell (en algunas sucursales se puede ingresar directamente en el cajero). Rogamos indiquen el número de pedido a la hora de efectuar la transferencia o el ingreso. Una vez recibido el pago se empezará a tramitar su pedido y se enviará por agencia. Si transcurridos 15 días no se ha recibido el
pago el pedido será cancelado.
Tarjeta de crédito
Puede pagar con su tarjeta Visa, Visa Electron, Maestro y Mastercard a través de la pasarela de pago seguro.
Paypal
Estas Condiciones de uso entrarán en vigor para todos los usuarios el 14 de septiembre de 2020.
https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/useragreement-full
Bizum
Estas Condiciones de uso de la plataforma de pago Bizum. https://bizum.es/faq/
DEMORAS EN LOS ENVÍOS
Si su pedido se demora, no dude en contactar con nosotros para resolver la incidencia, preferentemente por email.
Precios de los envíos.
España y Portugal (península): 0 €, Nuestros envíos estándar son gratuitos, pedidos expres precio de mercado según empresa de envío no cargaremos ningún suplemento extra.
Baleares: 9,95 € IVA incluido, si el valor del pedido no supera los 80 € IVA incluido. Para pedidos superiores a 80 € IVA incluido, Envío Gratuito.
Canarias, Ceuta y Melilla: Por las especiales particularidades de esta región, siempre te aparecerá el precio de envío previamente los gastos de envío.
INCIDENCIAS EN EL TRANSPORTE
Rogamos comprueben su pedido a la recepción del mismo, y si hay alguna incidencia lo comunique en el albarán que le entregan transportista. Se debe comunicar cualquier incidencia antes de 24 horas a nuestro email info@howlwest.com
GARANTÍA Y DEVOLUCIONES
Se garantizarán la devolución durante los 29 días siguientes a la compra de nuestros productos.
Cuando lleguen defectuosos o en mal estado al cliente, debiendo este notificar la incidencia de inmediato aportando pruebas o fotografías de la rotura en caso de ser solicitadas. Si necesitas un cambio de talla cobraremos el porte de devolución.
Aunque ponemos el máximo esfuerzo en garantizar la precisión y exactitud del contenido de esta página web, las características y/o fotografías de los productos pueden contener errores o inexactitudes, si eso es así no dudes que realizaremos la devolución asumiendo los gastos correspondientes..
En caso de duda recomendamos que se comuniquen con nosotros por para una mayor aclaración de la talla, color o características de las prendas info@howlwest.com